Votre voyage au
Népal

Le guide et le porteur ont très bien assumé leurs rôles.  Par contre j’ai été très déçue de ne pas bénéficier des transports privés.  Il me semble que le supplément payé est exagéré. Le trek en lui-même m’a donné entièrement satisfaction : des paysages magnifiques, de belles rencontres.

Réponse de l’agence

Bonjour Françoise, nous sommes ravis de voir que les parcours des randonnées, et les services de notre guide et le porteur vous ont plu. Pour ce qui est du transport et du supplément, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les points que vous soulevez. 

Premièrement vous n’avez pas terminé le parcours où devrait être terminé donc la fin de trek a lieu à Birethati Nayapul !

Vous n’avez pas voulu faire l’intégralité de votre trekking et avec votre accord le trek est terminé à Tatopani soit 180km A/R depuis Pokhara. La distance entre Nayapul et Pokhara est seulement de 40km. Malheureusement, nous ne pouvions pas prendre en charge d’un véhicule privé depuis Pokhara – Tatopani à Pokhara car il ne correspond pas à notre tarification.

Il est important de noter aussi que à cause d’un problème de santé de l’un de vos amis, vous vous êtes retrouvée seule. Comme votre billet est modifiable, nous vous avons proposé de rejoindre le prochain groupe qui partait 6 jours après mais vous avez voulu partir avec le supplément annoncé. Si notre proposition, elle ne vous convenait pas, vous pouvez la refuser. Nous n’imposons rien à nos clients.

Enfin, et contrairement à ce que vous pouvez penser, nos tarifs restent assez raisonnables. Nous espérons que, malgré ces quelques déceptions, vous conservez de bons souvenirs de votre découverte du Népal.