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Ce Que Disent Nos Clients (191 Avis)

Charlotte
Charlotte
Premier voyage avec Nepal Authentic Trek
France France

04/10/2022,Très bon guide, disponible qui anticipe

5
Très satisfait
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Très bon guide, disponible qui anticipe, très bonne équipe de porteurs. Trek peut être un peu long.


Catherine
Catherine
Premier voyage avec Nepal Authentic Trek
France France

04/10/2022,Guides et porteurs exceptionnels

5
Très satisfait
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Trek itinéraire varié, dommage qu’au début le temps fut incertain. Logement : beaux lodges en montagne, nourriture bien mais très peu variée, guides et porteurs exceptionnels, grande connaissance du Népal et de la langue française.


Myriam
Myriam
Premier voyage avec Nepal Authentic Trek
France France

09/10/2022,Pendant le trek il n’y a pas eu assez de pause pour moi

3
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L’hébergement et la préparation de repas chez l’habitant est un moment de partage qui m’a beaucoup plu. Pendant le trek il n’y a pas eu assez de pause pour moi.


Françoise
Françoise
Premier voyage avec Nepal Authentic Trek
France France

,j’ai été déçue

3
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Le guide et le porteur ont très bien assumé leurs rôles.  Par contre j’ai été très déçue de ne pas bénéficier des transports privés.  Il me semble que le supplément payé est exagéré. Le trek en lui-même m’a donné entièrement satisfaction : des paysages magnifiques, de belles rencontres.


Réponse de l’agence

Bonjour Françoise, nous sommes ravis de voir que les parcours des randonnées, et les services de notre guide et le porteur vous ont plu. Pour ce qui est du transport et du supplément, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les points que vous soulevez. 

Premièrement vous n’avez pas terminé le parcours où devrait être terminé donc la fin de trek a lieu à Birethati Nayapul !

Vous n’avez pas voulu faire l’intégralité de votre trekking et avec votre accord le trek est terminé à Tatopani soit 180km A/R depuis Pokhara. La distance entre Nayapul et Pokhara est seulement de 40km. Malheureusement, nous ne pouvions pas prendre en charge d’un véhicule privé depuis Pokhara – Tatopani à Pokhara car il ne correspond pas à notre tarification.

Il est important de noter aussi que à cause d’un problème de santé de l’un de vos amis, vous vous êtes retrouvée seule. Comme votre billet est modifiable, nous vous avons proposé de rejoindre le prochain groupe qui partait 6 jours après mais vous avez voulu partir avec le supplément annoncé. Si notre proposition, elle ne vous convenait pas, vous pouvez la refuser. Nous n’imposons rien à nos clients.

Enfin, et contrairement à ce que vous pouvez penser, nos tarifs restent assez raisonnables. Nous espérons que, malgré ces quelques déceptions, vous conservez de bons souvenirs de votre découverte du Népal.

 

 


Éric
Éric
Premier voyage avec Nepal Authentic Trek
France France

09/10/2022,Trek très bien

4
Satisfait
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Durée correcte, difficulté ok, hébergements corrects, nourriture ok, guides ok, porteurs ok

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